1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Tutti Cani Academy und ihrer Kundschaft.

2. Anmeldungen
Eine Anmeldung wird von uns mit einer Buchungsbestätigung beantwortet. Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung.

3. Annullierung/Stornierung
Annullierung/Stornierung muss in jedem Fall schriftlich an die Tutti Cani Academy erfolgen und wird schriftlich vom Empfänger bestätigt. Es werden folgende Annullationskosten bei Stornierung/Abmeldung fällig: 

Annulationskosten betragen einmalig 500 CHF

In ärztlich belegten Härtefällen (Krankheit, Invalidität oder Tod) entscheidet die Kursorganisation über den Erlass oder die Rückzahlung der Kurskosten.

Bei Austritt aus einem laufenden Lehrgang besteht kein Anspruch auf die Rückzahlung der Kurs und Ausbildungskosten.

4. Absage / Verschiebung
Melden sich zu wenig Teilnehmende an oder liegen andere Umstände vor, die eine Durchführung der Veranstaltung aus Sicht der Tutti Cani Academy unzumutbar machen, behalten wir uns das Recht vor, die betreffende Veranstaltung zu verschieben oder abzusagen. Die Angemeldeten werden sofort nach dem Beschluss informiert und ein neues Datum wird so rasch als möglich bekanntgegeben.

Können Angebote der Aus- und Weiterbildungen, aufgrund höherer Gewalt, also von der Tutti Cani Academy nicht direkt beeinflussbar, wie ein möglicher Lockdown oder eine Beschränkung der Versammlungsanzahl unter übliche Klassengrösse, nicht durchgeführt werden, bietet die Tutti Cani Academy baldmöglichst ein Verschiebedatum oder eine andere Kurs-Form (Webinar) an. Kurskosten können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden.

5. Studien- und Kurskosten
Die Kosten ergeben sich aus den aktuellen Ausschreibungen, die zum Zeitpunkt der Anmeldung in Kraft sind. Nicht eingeschlossen sind die Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Mobilität, Kopien und dergleichen. Die Studien- und Kurskosten bleiben während der Dauer der Veranstaltung unverändert. Werden die Kosten nicht fristgerecht bezahlt, können die Teilnehmenden vom Unterricht ausgeschlossen werden. Die Pflicht zur Zahlung der Kurs- und Studienkosten bleibt davon unberührt.

Ratenzahlungen sind nach schriftlicher Vereinbarung mit der Kursorganisation möglich. Eine nicht bezahlte, geschuldete Rate gilt nicht als Abmeldung.

24 Raten = plus CHF 600.—

Gebühren für:
1. Mahnung CHF 20.—
Betreibung CHF 100.—
Zertifikatsduplikat CHF 120.— (zuzüglich Postporto)

Für verspätete Zahlung kann ein Verzugszins von 5% belastet werden.

6. Teilnahme
Bei allen Kursen (auch online) ist eine 100%ige Kursbesuchsplicht Voraussetzung.

Die Kursorganisation entscheiden über das weitere Vorgehen im Krankheitsfall. Absenzen ohne ein ärztliches Attest, gefährden das Absolvieren des Kurses mit Zertifikat.

Bei Abwesenheit der teilnehmenden Person vom Unterricht insbesondere infolge Ferien, Militärdienst, oder beruflicher Belastung besteht kein Anspruch auf Reduktion der Kurskosten oder einer Rückerstattung.

Ein Anspruch auf kostenlose Wiederholung der versäumten Seminare besteht nicht. Versäumte Seminare setzten die Wiederholung und schriftliche Neu Anmeldung des gesamten, Moduls voraus. Die schriftliche Prüfung kann erst nach Abarbeitung der gesamten Skripte und deren Zwischenprüfungen absolviert werden. Die Prüfungsgebühr ist extra geschuldet und wird mit 150 CHF verrechnet. Die Praktische Abschlussprüfung kann erst nach Besuch der 100 Praktikumsstunden bei der Tutti Cani Academy und bestandener schriftlicher Prüfung absolviert werden. Die Abschlussprüfung wird separat mit 200 CHF verrechnet. Die 100 Praktikumsstunden müssen innert 24 Monaten absolviert werden.

7. Webinare
Alle Teilnehmer sind selbst für eine funktionierende Hardware mit Mikrofon und Webcam verantwortlich. Im Falle von unvorhergesehenen Problemen seitens der Tutti Cani Academy oder des Providers wie unter anderem, aber nicht abschliessend, Serverproblemen oder auch Internetausfällen bietet die Tutti Cani Academy entweder eine Ersatzsoftware oder ein Verschiebedatum. Die Tutti Cani Academy kann in dem Fall nicht haftbar gemacht werden.

8. Änderungen im Programm
Die Tutti Cani Academy behält sich freibleibend das Recht vor, Änderungen im Veranstaltungsprogramm, an der Durchführungsform, dem Durchführungsort und in der Organisation sowie in der Auswahl und im Einsatz von Dozierenden und Ausbildungsorten vornehmen zu können. Der Teilnehmer hat kein Anrecht auf ein Webinar. Die Academy entscheidet freibleibend, ob Seminare als Webinare oder vor Ort besucht werden müssen.

9. Regelverstösse
Bei gravierenden Verstössen gegen vorhandene Regelungen und Weisungen der Tutti Cani Academy (insbesondere Studien- und Prüfungsordnungen) kann die Tutti Cani Academy Teilnehmende ausschliessen. Trotz eines Ausschlusses sind die gesamten Kurskosten geschuldet.

10. Versicherung
Für alle von der Tutti Cani Academy durchgeführten Kurse und Veranstaltungen wird jegliche Haftung für entstandene Schäden abgelehnt. Der Teilnehmer ist selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Das Benutzen der Anlage erfolgt auf eigene Gefahr. Für Unfälle oder Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Tutti Cani Academy nicht haftbar gemacht werden.
Versicherung ist Sache der Teilnehmer. Jegliche Haftung oder Geltendmachung bei Schaden oder Unfall wird abgelehnt.

11. Geistiges Eigentum und Urheberrechte
Das Unterrichtsmaterial und alle Handouts (PPS) sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren sowie die Weiterverbreitung ausserhalb der Tutti Cani Academy sind ohne schriftliche Genehmigung untersagt und werden bestraft.

12. Datenschutz
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin anerkennt ausdrücklich, dass seine/ihre Daten (Name, Adresse, etc.) für interne Zwecke gespeichert und u.a. für Marketingzwecke verwendet werden dürfen. Foto und Video von Kursen sind Eigentum Tutti Cani Academy. Die Tutti Cani Academy darf die Fotos und Videos zu Schulungs- und Werbezwecke verwenden. Eine Ablehnung dieser Klausel muss ausdrücklich und schriftlich vor Kursbeginn mitgeteilt werden. 

13. Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand Luzern
Hellbühl, Januar 2024